jestem nowa na forum, zatem jeśli źle wpięłam swój problem, proszę o wybaczenie

Problem techniczny polega na braku możliwości wejścia do gry. Widzę pasek , który się wczytuje i informację serwer nie odpowiada (widać też info o wczytywaniu plików). Wiem, że dziś była przerwa techniczna, jednak problem pojawił się 3 dni temu. Czasem gra zaskoczy, wejdę, jednak po próbie przejścia do zadania jakie muszę wykonać ponownie serwer nie odpowiada.
Jakieś podpowiedzi?
Gram na laptopie, Windows 7 , net wifi i tu jest wszystko ok (restart modemu też robiłam).
Pozdrawiam!