Polskie Forum Neverwinter!

Witam,
Dnia 11.11.2015 r. zakupiłem ZEN za 39,99 zł, lecz do tej pory nie otrzymałem ich na konto. To nie jest mój pierwszy zakup, poprzednim razem po zapłaceniu odczekałem 3 godzinki i ZENy dotarły na konto tym razem już tydzień i nic. W historiach transakcji ARC mam informację, że transakcja jest "w trakcie". W banku sprawdzałem i pieniądze z konta zostały pobrane. Może miał już ktoś z Was podobną sytuację? Ile mam czekać na transfer ZEN? Albo gdzie i do kogo pisać w tej sprawie?
Proszę o pomoc
Pozdrawiam.

I jak, dostałeś ZEN'y? Ja również doładowałam dziś ZEN ale za 80zł i do tej pory ich nie otrzymałam Napisałam do supportu na stronie Arc, mam nadzieje że mi pomogą