Kradzież Konta

Problemy z grą? Żadna klątwa nie działa? Pisz tutaj!
Opisujemy wyłącznie problemy dotyczące działania gry, komputera i Rejestracji do Neverwinter.

Kradzież Konta

Postautor: Galadriela » 05 paź 2014, 11:23

Witam. Ostatnio logując się do Neverwinter online po wspisaniu pokazuje mi że zle wpisuje nazwe lub hasło, ale ja wiem że dobrze. Od razu weszłam na swojego e-maila pobocznego dla tej gry i też nie moge się zalogować. Najwidoczniej konto zostało mi skradzione wraz z e-mailem :sad: . Próbowałam odzyskać pierw gmaila lecz tam jest to trochu trudne:( Więc proszę o pomoc co mam zrobić żeby odzyskać konto w Neverwinter Online?
Pozdrawiam

Awatar użytkownika
Galadriela
Włóczykij
Włóczykij
 
Posty: 8
Rejestracja: 05 paź 2014, 11:13
Reputacja:
Na granicy prawa (Potencjalny Nasher)
Płeć: Kobieta
Gildia: Brak
Postaci w Neverwinter: Galadriela

Re: Kradzież Konta

Postautor: ENEROZRM » 05 paź 2014, 11:56

Mozesz wejść jakoś do gry np z innego konta?Napisz ticketa do supportu w grze.Lub spróbuj ticketa wysłać tutaj https://support.arcgames.com/app/ask/p/102/c/ i czekaj na odp mojemu kumplowi jak ukradli enchanty i Diamenty dostał je za parę dni ale nie mam pojęcia jak to z kontem jest.

Awatar użytkownika
ENEROZRM
Harfiarze
Harfiarze
 
Posty: 215
Rejestracja: 26 lip 2014, 0:21
Reputacja:
Respektowany
Płeć: Facet
Gildia: Polish Domination
Postaci w Neverwinter: GWF,TR,CW,DC,HR,SW

Re: Kradzież Konta

Postautor: Galadriela » 05 paź 2014, 12:03

Tak, stworzyłam nowe konto. Dobra spróbuje napisać do supportu.

Awatar użytkownika
Galadriela
Włóczykij
Włóczykij
 
Posty: 8
Rejestracja: 05 paź 2014, 11:13
Reputacja:
Na granicy prawa (Potencjalny Nasher)
Płeć: Kobieta
Gildia: Brak
Postaci w Neverwinter: Galadriela

Re: Kradzież Konta

Postautor: ENEROZRM » 05 paź 2014, 12:31

Support jest chyba jedyną opcją i jak odzyskasz konto zmień hasło na jakieś trudniejsze a najlepiej zmień maila i hasło.

Awatar użytkownika
ENEROZRM
Harfiarze
Harfiarze
 
Posty: 215
Rejestracja: 26 lip 2014, 0:21
Reputacja:
Respektowany
Płeć: Facet
Gildia: Polish Domination
Postaci w Neverwinter: GWF,TR,CW,DC,HR,SW

Re: Kradzież Konta

Postautor: Galadriela » 05 paź 2014, 12:57

Dobrze. Dziękuje za pomoc. Jak się czegoś dowiem to napisze.

Awatar użytkownika
Galadriela
Włóczykij
Włóczykij
 
Posty: 8
Rejestracja: 05 paź 2014, 11:13
Reputacja:
Na granicy prawa (Potencjalny Nasher)
Płeć: Kobieta
Gildia: Brak
Postaci w Neverwinter: Galadriela

Re: Kradzież Konta

Postautor: Aniol » 05 paź 2014, 16:52

W poczcie gmaila warto mieć zaznaczona weryfikacje dwuetapowa. Wymaga to wpisania SMS żeby zalogować się.

Awatar użytkownika
Aniol
Moderator Globalny
Moderator Globalny
 
Posty: 452
Rejestracja: 08 maja 2013, 12:08
Reputacja:
Legendarny
Płeć: Facet
Gildia: Neverwinter PL

Re: Kradzież Konta

Postautor: Galadriela » 05 paź 2014, 20:02

Tak wiem że mogłam zabezpieczyć lepiej e-maila przed kradzieża ale teraz to już nic na to nie poradze. Napisałam na stronie arc o tej kradzieży, wysłałam im też print screen dokumentujące że było to moje konto i bede czekała. Założyłam nowe konto i prosze mi jeszcze powiedzieć gdzie mogłabym w grze napisać o tej kradzieży?

Awatar użytkownika
Galadriela
Włóczykij
Włóczykij
 
Posty: 8
Rejestracja: 05 paź 2014, 11:13
Reputacja:
Na granicy prawa (Potencjalny Nasher)
Płeć: Kobieta
Gildia: Brak
Postaci w Neverwinter: Galadriela

Re: Kradzież Konta

Postautor: ENEROZRM » 05 paź 2014, 20:08

W sumie to raczej wystarczy jak w grze klikniesz pomoc techniczna w sprawie konta też przenosi do Supportu na stronę Arca

Awatar użytkownika
ENEROZRM
Harfiarze
Harfiarze
 
Posty: 215
Rejestracja: 26 lip 2014, 0:21
Reputacja:
Respektowany
Płeć: Facet
Gildia: Polish Domination
Postaci w Neverwinter: GWF,TR,CW,DC,HR,SW

Re: Kradzież Konta

Postautor: Galadriela » 05 paź 2014, 20:21

Jak weszłam do gry, włączyłam opcje - pomoc to zbytnio nie ma tam problemu kradzieży konta. Może napisze w rubryce -postać-. A i jeszcze jedno pytanie, na stronie Arc napisałam zgłoszenie w języku Angielskim a w grze w jakim napisać ? bo menu jest po polsku.

Awatar użytkownika
Galadriela
Włóczykij
Włóczykij
 
Posty: 8
Rejestracja: 05 paź 2014, 11:13
Reputacja:
Na granicy prawa (Potencjalny Nasher)
Płeć: Kobieta
Gildia: Brak
Postaci w Neverwinter: Galadriela

Re: Kradzież Konta

Postautor: ENEROZRM » 05 paź 2014, 21:26

Też po angielsku nie ma Polskiego supportu w Crapticu chyba że coś się zmieniło :)Ale to z Arca zgłoszenie powinno wystarczyć

Awatar użytkownika
ENEROZRM
Harfiarze
Harfiarze
 
Posty: 215
Rejestracja: 26 lip 2014, 0:21
Reputacja:
Respektowany
Płeć: Facet
Gildia: Polish Domination
Postaci w Neverwinter: GWF,TR,CW,DC,HR,SW

Następna

Wróć do Neverwinter - Pomoc Techniczna

 


  • Sprawdź Podobne Wątki
    Odpowiedzi
    Odsłony
    Ostatni post

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Bing [Bot], Yahoo [Bot] i 2 gości

cron
Reputation System ©'